سوالات رایج از شرکت مهندسی ایتوک صنعت، نماینده رسمی شرکت ABB در ایران

سوالات رایج از ایتوک صنعت

 

جهت استعلام قیمت درایو ABB، درخواست کتبی را در سربرگ به همراه مهر شرکت، از طریق فکس یا واتس آپ یا آدرس ایمیل شرکت ارسال نموده و مهندسین فروش ایتوک صنعت در سریعترین زمان ممکن پیش فاکتور مربوطه را ارسال خواهند کرد.

  • آیا ایتوک صنعت خدمات پس از فروش هم دارد؟

خدمات پس از فروش شرکت، شامل مشاوره فنی جهت انتخاب محصول، نصب و راه اندازی درایو و تامین قطعات یدکی و تعمیرات انواع درایو و سافت استارتر می باشد.

  • روند تعمیر دستگاه ها به چه صورت می باشد؟

پس از ارسال دستگاه تعمیری، مهندسین فنی شرکت ابتدا دستگاه را عیب یابی کرده و پس از اعلام عیب دستگاه و هزینه تعمیرات، در صورت تایید کارفرما کار شروع تعمیرات را آغاز می نمایند.

 

  • زمان تحویل دستگاه ها چند هفته می باشد؟

شرکت ایتوک صنعت دارای موجودی کالای  بسیار خوبی می باشد و از توان 1.5KW تا 500KW دستگاه موجود وآماده تحویل دارد.

  • آیا ایتوک صنعت نماینده رسمی ABB می باشد؟

شرکت ایتوک صنعت در زمان بر طرف شدن تحریم ها نماینده رسمی ABB در ایران در زمینه درایو ای بی بی و سافت استارتر ای بی بی بوده است.

  • نحوه اطلاع از اورجینال بودن دستگاه ها چگونه است؟

در تمامی درایو های ABB یک برگه به نام Routine Test Report   قرار دارد که در داخل این برگه اطلاعاتی از قبیل کد محصول، شماره سریال محصول و قطعات استفاده شده در داخل محصول با شماره سریال مربوطه ذکر شده است. (لازم به ذکر است در سری ACS580 این برگه فقط در توان های 45KW به بالا قرار می گیرد.)